美尔凯特以“手心服务，手至心、心至诚”的服务理念为消费者提供专业的无购物静音计划、免费测量、免费设计服务，为消费者量身打造专业的厨卫吊顶装修方案，并免费送货，提供专业安装服务，做到专业服务用手;细致服务用心;无忧服务用科技。

　　2015年起推出居室下水噪音消除“静音计划”——免费的NCS包水管服务，做到产品未到，服务先行，在约定好的时间内会有美尔凯特专业人员上门来进行NCS包水管服务，还消费者一个安静的睡眠环境，同时对厨卫吊顶安装准备工作做出专业指导。此项服务在服务范围内是免费的。

　　美尔凯特始终以至真与至诚为所有消费者做好服务，真正做到“让中国人享受美尔凯特!”