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被带偏的智能家居,如何才能逃出生天?

淮海家居网 | 2108人已浏览 发布时间 : 2016-10-13

导语:单品是沿袭原来工业时代点对点的竞争模式,未来单纯做无连接不相关的爆款又形成不了系统的模式将越来越难,未来需要整合。



爆品创造的是点,整合才能形成面

  重视到单品重要性的公司都开始尝试爆款策略,比如小米精心设计出单个产品(或者小套装),用低门槛来吸引大量用户,从而产生海量的数据并吸引用户产生二次传播或者消费。但实际上,单品是沿袭原来工业时代点对点的竞争模式,未来单纯做无连接不相关的爆款又形成不了系统的模式将越来越难,未来需要整合。因为:
  1、未来是链条对链条、生态对生态的竞争,单品虽然可以打“爆”,但不可避免地会造成产品单一、跟其他产品关联性较少等后果,这样就很难给用户带来系统级的智能家居体验。而且如果扩充产品线,因为不同的产品多是不同的团队(甚至不同的公司)来做的,就会导致在系统层的互联互动上出现短板。
  2、单品难以解决利益分配问题,智能家居生态链涉及许多利益相关者,包括上游的芯片和软件供应商,中下游的联网设备制造商、平台提供商、零售商、服务提供商(诸如有线电视、通信或保安公司等)和大数据云提供商,每个相关供应商的需求都有所不同,若是押注单一产品,很难协调整体系统的利益关系,而只有全面整合,重新分配利益方可能做到均衡。
  3、未来的盈利模式也不再是依赖单品。未来物物相连,“硬件+服务”模式将成为主导,这就意味着智能硬件售出只是起点,后续服务才是主角,这包括嵌入APP 应用、构建家庭入口、收集大数据,并寻机将数据和流量进行变现等。在这种模式下,硬件不是利润的实现点,而是价值链的基本环节与载体,而后面的则是整合能力的比拼。
  再说没有哪家公司能保证自己所有的单品都成为爆品。所以即便是小米,也在通过投资入股的方式拉拢合作伙伴。这些生态链企业,是严格按照小米模式投资孵化出的“小”小米,目前已经超过50家,涉及多种使用场景,家电有空调、空气净化器、净水器,安保产品有智能摄像头、多功能网关、门窗传感器,健康产品有血压计、体重秤、小米手环,市场表现十分耀眼。中兴的整合思路也是通过投资孵化来培育更多的合作伙伴,拉动整个智能家居行业的良性发展。从而完成单品到开放,开放到整合,再到单品的闭环。

  他们的整合都是希望摆脱对爆品的过度依赖,快速实现从点到面的覆盖,在行业内形成影响力和竞争力,但整合在落地上仍需要重视一些问题,比如谁帮忙安装?售后如何落地?另外目前智能家居行业最大的问题是产品场景不够,整合需要支撑完整的IOT应用,比如:从家到社区,从社区到车联网的互通以及场景利用,这恰恰考验的是整合能力的修炼。




缺少互通标准是表,糟糕体验才是万恶之源

  讲到整合,有人会说整合难的原因就是行业缺乏互动标准。确实,智能家居行业目前每个厂家都有各自的想法,产品之间不能实现互联互通,但响铃认为“糟糕体验是万恶之源”才是背后的真正原因。因为:

  1、人们对智能家居不感冒本质上是自己用着不爽,他们才不在乎有没有标准。当下智能家居产品智能化炒作现象频现;形式大于内容,与用户需求不匹配,再加上高成本导致价格虚高,市场接受度低。奥维云网(AVC)和腾讯家电联合调查数据就显示,目前用户对智能家居的感兴趣程度高达95.2%,但有87.5%的用户对智能家居现状不满,表示跟预期完全不符、或低于预期。
  2、智能家居的智能化不应只是停留在家庭设备的联网协同(也就是互通)上,而应该是全方位地提升人们的生活体验上。智能家居人们需要的是实用性,而不是远程遥控,也不是炫酷的操控界面,高效、便捷、节能才是用户要的。理想的智能家居是可以替我们订机票改签航班,或根据我们的体温自动将空调调节到合适的温度。未来智能家居需要自动感应环境和人,自我学习、自我调整。
  3、缺乏互动标准实际上是因为布局不完善并用封闭的方式在做,伤害了用户体验。比如小米选择了用封闭来保证用户体验,但在布局不完善的情况下结果就会适得其反;三星收购SmartThings后,就要求必须购买它的SmartThinsg中枢器,才能享受它的技术。但这种封闭的智能家居系统,一旦没准备好,就成了“绑架”用户。
  所以阿里是做云物联网开放平台,百度云也推出了面向可穿戴设备的dulife。此外苹果的HomeKit、亚马逊的echo、海尔的U+、美的的M-Smart、华为的HiLink等也都打着开放的旗帜,但他们多是系统内部的协同,未来能成功的一定技术实力、产业号召力和合作模式,即开放能力都不错的。
  智能家居依然有一个金三角:硬件、云服务和智能终端。硬件是Machine,智能终端上的App是人机界面、控制枢纽,而云则是连接、数据和服务的中心,唯有开放才可能完全释放这些能力,改善和提升用户体验,而在此之上互通标准就会水到渠成。

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